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これはファーストフードに限った事ではないのですが、接客のときに気になることってあるじゃないですか。 態度だったり、言葉使いであったり。。。 で、私が気になるのは「言葉使い」なんですよ。 その言葉とは、 「丁度お預かりしたします」 これはお会計時に、ちょうどの金額で支払ったときに言われる言葉ですが・・・ これって、おかしくないですか？ だって、丁度払っているのにお預かりするって・・・ 525円の買い物で1000円払ったら475円分預かっている形になるからいいんですよ。 でも、丁度払ったなら、「丁度頂きます」でしょうが。 あなたは何を預かっているの？心？商品？ と、毎回思ってしまいます。 （商品は渡すものであって、預かっているものではない。レシート？とかも思ったが、レシートも同様） しかも、これはファーストフードだけではなく、コンビニやら飲食店やら、 いろいろなところで聞かれるので、結構頻繁に思ってたりします。 確かに、他にもおかしな日本語を使っていることがありますけど、特にこの言葉が耳についてます。 （他には「○○でよろしかったでしょうか？」とか。何で過去形？「よろしいですか？」でしょ？） 私は誇れるような日本語は使えてませんが、せめて客商売の接客文句はある程度決まっているので、 その辺だけでも意味を考えて使っていってもらいたいところです。 |
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